管理雜誌 [第519期]:Sorry : 抱歉就要說出口

點閱:6

作者:管理雜誌編輯部編著

出版年:2017.09

出版社:哈佛企業顧問公司

出版地:臺北市


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本期內容簡介
 
Sorry
抱歉就要說出口
 
我一再發現,很多人要道歉都感到很困難,就連我自己都有這種狀況。這種很難為自己的不良行為負起責任的原因之一,是因為做錯事和我們對自己的看法不符:我們都認為自己是合乎倫理道德的人。正因如此,很多人就對道歉避之唯恐不及,視同瘟疫。而根據我的理解,道歉之所以困難的原因,還和我們的驕傲與自我有關。
當我們真誠表示歉意時,就等於把自我從等式中移開,完全誠實與開放。我們在道歉中落實正直誠懇,因為道歉等於承認,我們的行為、或未能做到的行為,和我們心目中希望實現的自我並不相符。

Time and again, I’ve noticed that many of us have a lot of trouble apologizing. I’ve observed this in myself, as well. One reason it’s hard to take responsibility for our bad behavior is because doing wrong is inconsistent with our view of ourselves as ethical people. As a result, many of us avoid apologies like the plague.
What I’ve realized is that difficulties apologizing are tied to pride and ego. When we sincerely apologize, we are taking our egos out of the equation and being honest. We are practicing integrity when we apologize, because we are acknowledging that what we did or failed to do is inconsistent with who we want to be.

雜誌簡介
 
由哈佛企業管理顧問公司專為企業經營者、企業主管編撰或傳遞職場訊息的管理工具書,一本深受高階經理人、企管人、工作人喜愛的閱讀刊物。
 
「管理雜誌」1973年創刊,至今仍致力於掌握管理趨勢的脈動,為企業提供最新的管理資訊、探討管理問題,成為專業、具權威的華文媒體刊物。
 
以「世界級經營智慧的提供者」為定位,內容強調各管理工具的運用及全球管理趨勢的分析報導;內文包括管理智慧錦囊、企管相關時事剖析、管理實務、企業戰略,且涵括菁英形象管理、企業與藝術等人文面向。
 
單元設計係以主管的職權為主軸架構而成,內容與經理人的工作有密不可分的關係。
哈佛企管是國內企管顧問公司的領導品牌,30年以上的輔導經驗是管理雜誌編輯群精闢精采文章的最佳源頭。
 
管理雜誌於2002年榮獲「金鼎獎」財經及工商類團體獎之優良刊物,以提供讀者全方位的服務。

  • Column 專欄 寫名字能有多難?!-更多的體諒與包容看待職場裡不同世代的價值觀(p.4)
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