商務談判理論與實務

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並列題名:Theory and practice of business negotiation

作者:仰書綱主編

出版年:2013[民102]

出版社:北京師範大學出版社

出版地:北京市

集叢名:新世紀高等學校教材,營銷學基礎課系列教材

格式:PDF,JPG

ISBN:978-7-303-08052-6 ; 7-303-08052-X

附註:簡體字版


本書作者在參照了以往國內外商學院許多教材的基礎上,結合多年的MBA和相關商務專業教學和諮詢經驗,并重新調整了思路,編著了本教材。 本書主要包括三個部分,第一部分主要討論和講述商務談判的基本思路和方法,讀者可以從中了解商務談判人員必須具有的理念和思維能力,以及需要掌握的基本理論和方法。第二部分,根據談判的五個階段(APRAM)進行詳細闡述,讀者可以了解到每個階段的重點和需要解決的問題、需要掌握的基本方法、主要的流程、談判時需要具有的心理狀態和應對的主要手段。每個階段都各有其特殊的要求和應對的方式方法,需要認真對待。第三部分,針對商務談判中需要注意的幾個重要問題展開論述:談判是決策活動,其中存在著大量風險,采用科學合理的方法規避各種風險是談判中不可忽視的重要問題;談判中經常會碰到僵局,面對談判僵局,應該採取有效的措施去突破,其中需要各種方法和技巧,這是談判藝術的巔峰;為了提高談判能力,有必要組織各種形式的模擬訓練。

  • 附 录(p.314)
  • 参考文献(p.319)
  • 后 记(p.320)